はじめてのお客様へ
こんにちは。インド雑貨屋SUNDARです。
ご来店いただきありがとうございます。
以下に、当店のご利用方法についてまとめております。
ご注文フォームにご記入いただく前にご一読くださいませ。
こちらに掲載のないこと、ご不明なこと、確認したいことがございましたら、
こちらよりご連絡をお願い申し上げます。

【重要】 当店のメールは「@sundar.jp」のメールアドレスより送信しますので、
受信の許可を設定下さい。

ご注文から発送までの流れ
ご注文から48時間経っても返信がないときは
発送から到着までの日数
送料・実費手数料の額
お届け方法の選択を迷ったら
品物は確実にお受け取りください
返品・交換ポリシー
よくある質問 - 実店舗はありますか?
よくある質問 - 卸売りは行なっていますか?
よくある質問 - インドから品物を商業ベースで仕入れたいのですが。
よくある質問 - 探しているインド雑貨があります。商品のリクエストはできますか?
よくある質問 - 食品や化粧品は輸入できますか?

代金引換の場合
  「ご注文フォーム」にご記入の上、送信をお願いいたします。
お届け方法のご選択欄で「代金引換普通郵便」または「代金引換ゆうパック」をお選びの場合、
48時間以内に、当店から返信メールを差し上げ、
発送予定・引き換え金額(商品代金+送料+390円)・伝票番号をお知らせいたします。
返信メールを差し上げてすぐに発送させていただくこともございますので、
代金引換でご注文をいただく際は、ご記入いただく内容に誤りがないようご注意ください。
発送から1〜3日程度で、日本郵便の配達員がご自宅にうかがいますので、商品と引き換えに代金をお支払いください。
ご不在で郵便局に持ち戻りとなった場合は、日本郵便に再配達日時をご指定ください。
必ず、初回配達日より1週間以内に、商品のお受け取りをお願いいたします。
 
代金引換以外の場合

ご注文フォーム」にご記入の上、送信をお願いいたします。
お届け方法のご選択欄で、代金引換以外の配送方法をお選びの場合、
48時間以内に、当店からの返信メールにて、お振込み先と金額(商品代金+送料)をお知らせします。
お振込先は、ご注文時に、ジャパンネットバンク・新生銀行・ゆうちょ銀行からお選びください。
ご指定のない場合はジャパンネットバンクの口座をご案内します。
お振込みをお願いいたします。
お振込み確認後、通常1〜2日以内に、当店から商品を発送させていただきます。
お急ぎの場合はお知らせください。
できましたら、お振込み後にご一報をいただけますと大変助かります。

【重要】 当店のメールは「@sundar.jp」のメールアドレスより送信しますので、受信の許可を設定下さい。

ご注文フォームにご記入いただきましたメールアドレスに誤りがあった場合、当店からメールをお送りすることができません。
また、hotmailなどのフリーメールやウェブメールをお使いのお客様に対するお返事が不着となったり、
迷惑メールフォルダに自動仕分けされてしまったりする事故が発生しております。
ご注文いただいてから48時間経っても、当店からのメールが届かないときは、info@sundar.jpまでご一報下さいませ。

こちらにて、お届け日数の目安をお調べいただくことができます。差出元の郵便番号は810-0044です。
※ご注文から発送までにかかる日数の目安は、このページの一番上「ご注文から発送までの流れ」をご覧ください。
※たとえば15日に「本日発送」とお知らせした場合、引受時刻によっては、16日差出しの扱いとなることがございます。
※普通郵便にて発送した場合、上記URLでお調べいただいた予定から1日〜4日程度遅れることが多くなっており、
日祝日の配達もなされませんので、お急ぎの方はお届け方法の選択で「ゆうパック」をお選びの上、お急ぎの旨お知らせください。

普通郵便とゆうパックの送料はそれぞれ以下の通りです。

普通郵便(定形外郵便)の送料は全国一律の従量制です。
〜50g 〜100g 〜150g 〜250g 〜500g 〜1kg 〜2kg
200円 220円 290円 340円 500円 700円 1,020円

ゆうパックの送料はお届け先により異なります。どれだけ大きくても一律料金です。
福岡県 鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
沖縄県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
北海道
570円
620円
720円
850円
1,050円
1,170円
1,280円

代金引換以外をお選びの場合、お振込みいただく金額は商品代金+送料となります。
お振込みにかかる送金手数料はお客様負担でお願い申し上げます。

代金引換をお選びの場合、商品と引き換えにお支払いいただく金額は商品代金+送料+390円となります。
390円の内訳は、代金引換料金260円+通常払込み手数料130円でございます。
いずれも、日本郵便に支払う実費手数料です。260円は差出し時に、130円は入金時に納めるシステムとなっています。詳しくは日本郵便にお尋ねください。
それぞれの特徴をごく簡単にまとめると、こんな感じです。
普通郵便→軽いものならかなり安くおさえられます。日時指定はできません。
ゆうパック→大きな荷物でも一律料金で、安心の配送。日時指定も可能です。
代金引換普通郵便→普通郵便の送料+390円で、お振込みのお手間が不要になり便利です。時間帯指定はできません。
代金引換ゆうパック→ゆうパックの送料+390円で、お振込みのお手間が不要になり便利です。日時指定も可能です。
もっと詳しく知りたいお客様は、以下の表をご覧ください。

普通郵便の特徴
120円(規格内の場合)から!安価です。
従量制なので、軽いものをお送りするときに便利です。
お届けは、ポストに投函。
ご不在がちでも大丈夫。手渡しではなくポストに投函されます。
ただし、ポストに入らない大きさの荷物の場合は、配達員さんの判断次第です。
手渡しになるか、ドアの前に置いていかれてしまうかはわかりません。
保証はつきません。
破損や紛失に対する保証がありません。
「こわれもの指定」にはできません。
日本郵便指定の「こわれものシール」を貼ってお出しすることができません。
お届け時間帯の指定ができません。
お届け時間帯のご指定をご希望のお客様は、ゆうパックをお選びください。
お届け日数の保証がありません。
日本郵便が案内するお届け日数はあくまでも目安。
郵便事情により1〜2日遅れることがよくあるのはもちろん、
もし、誤配などで大幅に遅れても、保証は受けられません。


ゆうパックの特徴
お届けは手渡し。
お届けは手渡しとなります。ご自宅または郵便局の窓口でお受け取りください。
保証がつきます。
破損や紛失に対する保証があります。
「こわれもの指定」にすることができます。
こわれものをお送りするときは、原則として日本郵便指定の「こわれものシール」を貼ってお出しします。
お届け時間帯の指定ができます。
午前中 / 12〜14時頃 / 14〜16時頃 / 16〜18時頃 / 18〜20時頃 / 20〜21時頃
からお選びください。
お届け日の指定ができます。
ご注文フォームの備考欄に、ご希望のお届け日をお書きください。
発送はお振込み確認の当日または1〜2日後となりますので、日数に余裕をもってご注文ください。
お届け予定日数は比較的正確です。
日本郵便が案内するお届け日数は予定であり、郵便事情により前後することがありますが、
普通郵便よりもずっと正確です。お急ぎの方におすすめします。
荷物の現在位置を、インターネットでご確認いただけます。
発送時に、伝票番号と確認用URLをお知らせします。
伝票番号が日本郵便のデータベースに登録され次第、荷物の現在位置をご確認いただくことができます。
重量や地域によっては、普通郵便より安いこともあります。
荷物の重量があるときや、お住まいの地域が東京以南の場合、かえって普通郵便よりも安く送れることがあります。
「できればゆうパックがいいけど、普通郵便のほうが安いなら普通郵便がいい」
そんなときは、ご注文フォームのお届け方法選択の欄で「振り込み後発送でおまかせ」をお選びいただければ、
普通郵便とゆうパックの送料を比べ、安いほうの送料をご案内します。
確実にお受け取りいただく必要がございます。
初回配達日より1週間を経過すると、品物が差し戻されてしまいます。
再度発送する場合、送料をもう一度ご請求申し上げることになりますので、
商品は1週間以内に確実にお受け取りをいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

代金引換普通郵便の特徴
お届けは手渡し。
お届けは手渡しとなります。ご自宅でお受け取りください。
お振込みの手間がかからず、発送も迅速に行えます。
銀行にお振込みをいただくお手間が必要ありません。
また、代金引換以外の場合、発送する前に、お振込みをお待ちする時間がかかってしまいますが、
代金引換ならその時間も必要ありませんので、お急ぎの方におすすめです。
通常、ご注文をいただいた当日中〜2日後までに発送を完了しております。
ただし、配送日数がより短いのは代金引換ゆうパックですので、
特にお急ぎのお客様には代金引換ゆうパックをおすすめします。
送料のほかに390円がかかります。
商品と引き換えにお支払いいただく金額は、商品代金+送料+390円でございます。
390円(代金引換料金260円+通常払込み手数料130円)は、当店が日本郵便に支払う実費手数料です。
保証はつきません。
破損や紛失に対する保証がありません。
「こわれもの指定」にはできません。
日本郵便指定の「こわれものシール」を貼ってお出しすることができません。
お届け時間帯の指定ができません。
お届け時間帯のご指定をご希望のお客様は、代金引換ゆうパックをお選びください。
お届け日の指定ができません。
お届け日のご指定をご希望のお客様は、代金引換ゆうパックをお選びください。
お届け予定日数は比較的正確です。
日本郵便が案内するお届け日数は予定であり、郵便事情により前後することがありますが、
代金引換をつけない普通郵便よりはずっと正確です。
ただし、お急ぎの方には代金引換ゆうパックをおすすめします。
荷物の現在位置を、インターネットでご確認いただけます。
発送時に、伝票番号と確認用URLをお知らせします。
伝票番号が日本郵便のデータベースに登録され次第、荷物の現在位置をご確認いただくことができます。
確実にお受け取りいただく必要がございます。
初回配達日より1週間を経過すると、品物が差し戻されてしまいます。
再度の発送をご希望にならない場合でも、差し戻された品物を発送する際に立て替えた送料、
および手数料(260円)についてはご請求申し上げることになりますので、
商品は1週間以内に確実にお受け取りをいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

代金引換ゆうパックの特徴
お届けは手渡し。
お届けは手渡しとなります。ご自宅でお受け取りください。
お振込みの手間がかからず、発送も迅速に行えます。
銀行にお振込みをいただくお手間が必要ありません。
また、代金引換以外の場合、発送する前に、お振込みをお待ちする時間がかかってしまいますが、
代金引換ならその時間も必要ありませんので、お急ぎの方におすすめです。
通常、ご注文をいただいた当日中〜2日後までに発送を完了しております。
ただし、配送日数がより短いのは代金引換ゆうパックですので、
特にお急ぎのお客様は、その旨を備考欄にてお知らせください。
送料のほかに390円がかかります。
商品と引き換えにお支払いいただく金額は、商品代金+送料+390円でございます。
390円(代金引換料金260円+通常払込み手数料130円)は、当店が日本郵便に支払う実費手数料です。
保証がつきます。
破損や紛失に対する保証があります。
「こわれもの指定」にすることができます。
こわれものをお送りするときは、原則として日本郵便指定の「こわれものシール」を貼ってお出しします。
お届け時間帯の指定ができます。
午前中 / 12〜14時頃 / 14〜16時頃 / 16〜18時頃 / 18〜20時頃 / 20〜21時頃
からお選びください。
お届け日の指定ができます。
ご注文フォームの備考欄に、ご希望のお届け日をお書きください。
発送はお振込み確認の当日または1〜2日後となりますので、日数に余裕をもってご注文ください。
お届け予定日数は比較的正確です。
日本郵便が案内するお届け日数は予定であり、郵便事情により前後することがありますが、
普通郵便よりもずっと正確です。お急ぎの方におすすめします。
荷物の現在位置を、インターネットでご確認いただけます。
発送時に、伝票番号と確認用URLをお知らせします。
伝票番号が日本郵便のデータベースに登録され次第、荷物の現在位置をご確認いただくことができます。
重量や地域によっては、代金引換普通郵便より安いこともあります。
荷物の重量があるときや、お住まいの地域が東京以南の場合、
かえって代金引換普通郵便よりも安く送れることがあります。
「できれば代金引換ゆうパックがいいけど、普通郵便のほうが安いなら代金引換普通郵便がいい」
そんなときは、ご注文フォームのお届け方法選択の欄で「代引でおまかせ」をお選びいただければ、
代金引換普通郵便と代金引換ゆうパックの送料を比べ、安いほうでお送りします。
確実にお受け取りいただく必要がございます。
初回配達日より1週間を経過すると、品物が差し戻されてしまいます。
再度の発送をご希望にならない場合でも、差し戻された品物を発送する際に立て替えた送料、
および手数料(260円)についてはご請求申し上げることになりますので、
商品は1週間以内に確実にお受け取りをいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

初回配達日より1週間を経過しても、品物をお受け取りいただけなかった場合や、
引き取りを拒否されました場合、
また、お知らせいただきましたご住所・お名前に誤りがありました場合、
発送した品物が当店に差し戻されてしまいます。
その際、送料や実費手数料について、日本郵便から返金はなされません。
そのため、再度の発送をご希望にならない場合でも、
差し戻された品物を発送する際に立て替えた送料や実費手数料がある場合は、お振込みをお願いするご連絡を差し上げております。
ご連絡を差し上げて1週間を経過してもお返事をいただけないときは、
不本意ながら、「未回収金のあるお客様
のページにて、
お客様の氏名等を公表の上、ご連絡をお願いするという対応を取らせていただいております。
あらかじめご了承の上、ご注文をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

商品に破損等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さいませ。
ただし、当店の指定する方法(たとえば、普通郵便)でのご返送をいただきたいため、
当店の了承なしにご返送されました場合には、商品のお受け取りを致しかねますのでご注意下さい。

ご使用後の返品はお受け致しかねます。
また、お客様のご都合による返品はご容赦下さい。
当店の過失の場合を除き、送料等の実費および振込手数料等はお客様負担でお願い申し上げます。

実店舗はありますか?
 

申し訳ございません。当店はインターネット専業ショップとして営業しており、実店舗はございません。
ただし、福岡市およびその周辺にお住まいの場合は、個別にご相談の上、直接商品をご覧いただくことも可能です。
※現在、おこなっておりません。

卸売りは行なっていますか?

はい。国内在庫分からの卸売り、インド現地からの商品のお取り寄せ、ともに可能です。
ホームページ上でお取り扱いしていない品物についても入手が可能です。
「卸売について / 現地仕入れサポートについて」にて、詳しくご案内しておりますので、ご一読くださいませ。

インドから品物を商業ベースで仕入れたいのですが。

「卸売について / 現地仕入れサポートについて」にて、詳しくご案内しておりますので、ご一読くださいませ。

探しているインド雑貨があります。商品のリクエストはできますか?

はい、どうぞお気軽にご連絡下さい。

食品や化粧品は輸入できますか?

インドからEMSで、お客様に直接品物をお届けする、個人輸入代行を承っております。
国際EMS送料がかかりますので、品数が少ない場合には割高になってしまうことがございます。
まずはご相談下さいませ。